Một chiếc nệm khách sạn 5 sao không chỉ cần tạo cảm giác êm ái trong vài phút đầu tiên. Trong môi trường hospitality, nệm còn phải đáp ứng đồng thời khả năng nâng đỡ, độ ổn định, hạn chế truyền rung, độ bền và khả năng thích nghi với nhiều đối tượng khách lưu trú. Chính những yêu cầu này đang tạo nên một xu hướng mới: các cấu hình nệm vốn phát triển cho khách sạn cao cấp ngày càng được đưa vào phòng ngủ gia đình.
Vì sao trải nghiệm ngủ tại khách sạn 5 sao thường tạo ấn tượng khác biệt?
Nhiều người sau một kỳ nghỉ tại khách sạn hoặc resort cao cấp thường nhớ rất rõ cảm giác của chiếc giường: bề mặt mềm mại, nhưng cơ thể vẫn được nâng đỡ; khi xoay trở, nệm ổn định và ít ảnh hưởng đến người nằm bên cạnh.
Điều đó không đến đơn thuần từ việc sử dụng một chiếc nệm thật mềm hay thật dày.
Trong thực tế, chất lượng trải nghiệm phụ thuộc vào sự phối hợp giữa nhiều thành phần:
- hệ thống nâng đỡ;
- các lớp comfort;
- topper;
- độ đàn hồi;
- khả năng phân bố áp lực;
- độ ổn định của toàn bộ kết cấu.
Vì vậy, khi tìm hiểu về nệm khách sạn 5 sao, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến cấu tạo thực tế bên trong thay vì chỉ nhìn vào chiều cao hoặc hình thức bên ngoài.
Vì sao nệm lò xo vẫn giữ vai trò quan trọng trong phân khúc khách sạn cao cấp?
Trên thị trường hiện có nhiều nhóm vật liệu như cao su, foam, bông ép và lò xo.
Mỗi loại đều có những ưu điểm riêng. Tuy nhiên, trong ngành hospitality, nệm lò xo có một lợi thế lớn: có thể kết hợp hệ nâng đỡ bên dưới với nhiều lớp tạo tiện nghi bên trên.
Một cấu hình phù hợp có thể đồng thời tạo ra:
Độ êm từ topper và lớp comfort.
Khả năng nâng đỡ từ hệ lò xo.
Sự ổn định khi nhiều đối tượng khác nhau sử dụng.
Cảm giác bề thế phù hợp với không gian phòng ngủ khách sạn cao cấp.
Đây cũng là lý do cấu trúc lò xo túi độc lập và Hybrid ngày càng được quan tâm.
Nệm Hybrid mang lại điều gì cho trải nghiệm khách sạn?
Hybrid có thể hiểu đơn giản là sự kết hợp nhiều công nghệ trong cùng một sản phẩm.
Một cấu trúc có thể gồm:
topper + comfort + foam hoặc cao su + hệ lò xo túi độc lập.
Mỗi lớp đảm nhận một vai trò khác nhau.
Topper tạo cảm giác dễ chịu khi vừa tiếp xúc. Các lớp comfort hỗ trợ phân bố áp lực. Trong khi đó, hệ lò xo phía dưới tạo lực nâng đỡ và giúp toàn bộ chiếc nệm giữ được sự ổn định.
Mục tiêu không phải tạo ra chiếc nệm mềm nhất, mà là đạt trạng thái cân bằng:
êm ở bề mặt nhưng vẫn có lực nâng đỡ từ bên dưới.
Đây là đặc điểm đặc biệt phù hợp với khách sạn, nơi một chiếc nệm phải phục vụ rất nhiều khách hàng có thể trạng và thói quen ngủ khác nhau.
Thép lò xo là yếu tố ít nhìn thấy nhưng rất quan trọng
Một trong những thành phần quan trọng nhất của nệm lò xo lại nằm hoàn toàn bên trong sản phẩm.
Chất lượng hệ lò xo không chỉ phụ thuộc vào kích thước dây thép, mà còn liên quan đến:
- chất lượng thép;
- độ đàn hồi;
- khả năng hạn chế oxy hóa;
- mật độ lò xo;
- chiều cao lò xo;
- số vòng xoắn;
- cách thiết kế toàn bộ hệ thống.
Một hệ lò xo tốt cần đủ khả năng chịu lực nhưng vẫn duy trì độ đàn hồi phù hợp.
Đó là sự cân bằng rất quan trọng để tạo nên cảm giác nâng đỡ nhưng không quá cứng.
Từ yêu cầu của khách sạn đến nhu cầu của gia đình
Một thay đổi đáng chú ý trên thị trường những năm gần đây là người tiêu dùng ngày càng muốn tái tạo trải nghiệm khách sạn ngay trong chính phòng ngủ của mình.
Thay vì chỉ hỏi:
“Chiếc nệm này mềm hay cứng?”
người mua bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến:
- cấu tạo bên trong;
- hệ lò xo;
- topper;
- khả năng hạn chế rung;
- độ bền;
- nguồn gốc sản xuất;
- chính sách bảo hành.
Điều này cho thấy tiêu chuẩn lựa chọn nệm gia đình đang dần tiến gần hơn đến cách ngành hospitality đánh giá một chiếc nệm.
SAGATEX đưa kinh nghiệm nệm khách sạn 5 sao vào sản phẩm dành cho gia đình
SAGATEX Since 1999 phát triển trong lĩnh vực chăn ga gối đệm phục vụ khách sạn cao cấp.
Từ kinh nghiệm thực tế trong hospitality, SAGATEX phát triển các dòng nệm theo hướng kết hợp:
lò xo túi độc lập + cấu trúc Hybrid + topper và comfort phù hợp.
Trong đó, DENALI sử dụng topper foam cao cấp, hướng đến cảm giác êm ái, cân bằng và dễ thích nghi.
EVEREST được phát triển ở phân khúc cao hơn với topper cao su thiên nhiên, tăng độ đàn hồi và khả năng phục hồi.
Điểm chung của hướng phát triển này là không cố tạo ra chiếc nệm mềm nhất, mà hướng tới một trải nghiệm:
êm ái – nâng đỡ – ổn định – bền vững.
Khi “trải nghiệm khách sạn 5 sao” trở thành một tiêu chuẩn tiêu dùng mới
Sự phát triển của du lịch và ngành lưu trú đang khiến người tiêu dùng có nhiều cơ hội trải nghiệm các không gian nghỉ dưỡng cao cấp hơn.
Sau những trải nghiệm đó, tiêu chuẩn về giấc ngủ tại nhà cũng thay đổi.
Người tiêu dùng không còn chỉ tìm một chiếc nệm để nằm, mà bắt đầu tìm kiếm một hệ thống giấc ngủ có khả năng tái tạo cảm giác thư giãn của khách sạn cao cấp.
Đây cũng là cơ hội để các doanh nghiệp sản xuất trong nước phát triển những sản phẩm có hàm lượng kỹ thuật cao hơn, đồng thời đưa kinh nghiệm từ ngành hospitality đến gần hơn với đời sống gia đình.